Ideea infiintarii unui magazin virtual fost un raspuns firesc la o piata. Avem cel mai bun site de divertisment romanesc, Resursa de Fun.ro, care are un trafic deosebit: oameni educati, cu venituri peste medie, cu un simt al umorului dezvoltat. Acestui public am dorit sa-i mai oferim un serviciu la nivelul calitativ cu care era el obisnuit: un magazin online. Am deschis un magazin de cadouri pentru ca nu credem ca este ceva mai frumos decat sa vezi zambetul persoanei dragi tie in momentul in care primeste un cadou. Si este un segment larg si generos - avem pe magazin de la pixuri in forme demente sau baloane la 2 lei bucata pana la cosuri cadou de peste 800 de lei.
La inceput a fost un pilot, un magazin online pe un subdomeniu al RdF.ro care vindea tricouri inscriptionate. Timp de aproape un an acest test a functionat cu rezultate care ne-au intarit convingerea ca trebuia sa dam o sansa unui magazin online de sine statator, cu identitate si valori proprii. S-a nascut FunGift.ro - magazin online de cadouri. Suntem singurul magazin online de cadouri care face next day delivery, door to door delivery oriunde in orasele mari din tara. Pentru ca tot ce vindem exista deja la noi in stoc. Apoi suntem singurii care oferim consultanta si consiliere tehnica online in timp real 18 ore din 24. Cei care nu se simt confortabil comandand online pot plasa o comanda telefonic, avem livrare gratuita la comenzile mai mari de 100 de lei si lista de mari avantaje ar putea continua...
Promovarea unui magazin virtual, web marketing-ul, sunt vitale pentru succesul unui demers de comert electronic. Nu pot concepe un magazin online de succes fara o promovare corecta. La FunGift.ro am folosit toate metodele curate de promovare, publicitate web cu plata pe afisare, reclame text cu plata per click, SEO. Ne-am folosit experienta acumulata in SEO (search engine optimization) pentru a dezvolta acest magazin online in asa fel incat in acest moment pentru cel mai important cuvant cheie al lui "cadouri" sa fie pe locul doi in Google din peste 850 000 de rezultate iar in Yahoo sa fie primul. Am folosit serviciul AdWords al lui Google pentru campanii target-ate pe vorbitorii de limba romana din toata lumea, cu o eficienta de neasteptat.
Pe parte de procesare carduri am ales sa colaboram cu DotCommerce datorita client-support-ului fantastic. De un an relatia de colaborare functioneaza excelent.In cateva minute am implementat modulul trimis de ei, am facut prima plata online in regim de test si apoi ne-am relaxat, taind de pe lista cu To Do-uri inca un punct: plata cu cardul bancar era functionala pe FunGift.ro. Costul este acoperit de o clauza contractuala de confidentialitate dar pot sa spun ca imi doresc ca toate vanzarile noastre viitoare sa se faca numai cu plata de pe un card bancar.
Categoric metoda de plata online este un castig. Pe FunGift.ro procentul celor care cumpara in acest moment cu cardul nu este foarte mare, probabil undeva la 10%. Daca nu as stii ce poate sa faca plata online dintr-un magazin virtual si as lua drept etalon FunGift-ul as spune ca din punct de vedere comercial, plata online nu merita in acest moment. Dar pe cel de-al doilea magazin online al nostru, FloriInConstanta.ro, procentul platilor online se apropie de 100%. Apoi nu trebuie neglijat castigul de imagine ce ti-l ofera plata online cat si avantajele ulterioare generate de educarea consumatorului. La FunGift.ro ne incurajam clientii sa plateasca online, le oferim o reducere pe viata de 10% la toate comenzile efectuate de ei, indiferent de modul in care platesc ulterior, daca au platit o singura data cu cardul. Aceasta reducere se cumuleaza cu celelelalte reduceri sau oferte existente. Este premiul nostru pentru cei care nu sunt speriati de media ce sunt in cautarea senzationalului ieftin si care cred intr-o stare de normalitate: aceea a platilor online in siguranta in Romania.
Cheltuielile legate de un magazin online sunt mici... extrem de mici comparativ cu un magazin clasic. Ca la orice demers online, gazduirea este un cost lunar. Apoi o linie telefonica, un spatiu care poate sa fie oriunde cu o chirie oarecare. Exceptand cheltuielile cu forta de munca, nu cred ca ai nevoie de mai mult de cateva sute de EURO pentru a administra un astfel de magazin.
